ノートPCのキーボードが反応しない！入力できなくなった時に試してほしいこと

先日、友人のノートPCのキーボードが反応しなくなり、入力ができないという状況が起こりました。

購入してまだ2年くらいだったということで、買い替えるにはもったいない！

そこで、修理に出すことにしたそうです。

壊れていた場合は7万円くらいの修理費がかかると言われたそうですが、実際に修理にだしてみると8,000円の費用しかかからなかったということ！

メーカーに話を聞いてみたところ、とある操作をしただけでキーボードが動くようになったとのことでした。

そこで今回は、同じようにノートPCのキーボードが反応しない！入力できなくなった時に試してほしいことをお伝えします。

ノートPCのキーボードが反応しない！入力できなくなった時に試してほしいこと

メーカーに修理に出した友人。

メーカー側で行った操作はこれです↓

『完全シャットダウン』

完全シャットダウンとは、パソコンの電源を完全に切断することです。

通常のシャットダウンとは違い、システム情報を残さず電源をオフにします。

たったこれだけの操作で、キーボードが動くようになったというのですから驚きです！

このような後悔をしないために、もしも「ノートPCのキーボードが反応しない！」「入力できなくなった」時には、完全シャットダウンをぜひお試しくださいね。

どうしてもキーボードが動かないときは「スクリーンキーボード」を使おう

マウスが動くという前提ですが、完全シャットダウンをしてもダメな場合は、「スクリーンキーボード」を表示して操作を実行してみましょう。

もしも修理にだすようなことなった場合、大切なデータのバックアップは必須です。

まずはメーカーに相談してみよう！

ノートPCのキーボードが反応しない！入力できなくなった時に試してほしいことをお伝えしてきました。

今回修理に出した友人いわく、

と言っていました。

「壊れた！」と決めてしまう前に、事前に試せることはないか相談してみた方がいいかもですね。

メーカーは大体無料で相談できる窓口が用意されています。

そしてやっぱり買い替えとなった場合は、購入前のお試しでパソコンのレンタルもおすすめですよ。